Dù đã phản ánh tình trạng này lên cơ quan chức năng, nhưng vẫn không đạt kết quả. 

Cơm bụi, tắm nhờ

Tối 23/8 có mặt tại các nhà B3, B4, B5, khu đô thị Cầu Diễn, chúng tôi  chứng kiến cảnh những người dân với xô chậu lỉnh kỉnh, tất tả xuống bể nước ở tầng một của khu chung cư, vét từng chút nước còn lắng lại dưới đáy bể.

Phải vật lộn một lúc lâu, chị Tuyết Mai (phòng 601 nhà B5) mới múc đầy được chậu nước, rồi khệ nệ mang lên tầng 6. Chị Mai cho biết, chậu nước này chỉ để rửa mặt, đánh răng, còn chuyện ăn uống, do không có nước nấu nướng, đã nhiều ngày nay gia đình chị phải đi ăn cơm bụi. “Tôi đi làm từ sáng đến tối. Về đến nhà mở vòi nước để nấu ăn, giặt rũ thì vòi nước luôn khô khốc. Xách xô xuống bể mong gạn được ít nước thì bể cũng cạn sạch. Nhiều hôm phải sang nhà bạn tận khu Dịch Vọng tắm nhờ…” - chị Mai bức xúc.

Theo chị Mai thì các hộ dân khu tái định cư ở đây đều chịu chung cảnh như vậy. Nhiều gia đình phải cắt cử người già, trẻ em túc trực tại vòi nước, khi có nước là ngay lập tức tích vào thùng, xoong nồi, xô chậu, tóm lại là bất cứ thứ gì có thể chứa được. Với các gia đình đi làm từ sáng đến tối thì chỉ còn giải pháp “cơm bụi” và tắm nhờ.

Dân tái định cư bị bỏ rơi?

Người già túc trực để vét từng xô nước (ảnh chụp trưa 24/8).  Ảnh: T.G

Theo tìm hiểu của chúng tôi thì tình trạng thiếu nước sạch tại khu vực Cầu Diễn đã diễn ra nhiều tháng trước đó. Đơn vị cung cấp nước mỗi ngày chỉ bơm khoảng vài chục phút (không theo giờ cố định) vào bể nước của khu chung cư. Trên 100 hộ dân tái định cư ở 3 toà nhà nêu trên đều chỉ trông chờ vào nguồn nước này. Vì vậy, tình trạng thiếu nước sinh hoạt  diễn ra triền miên.

Được biết, các toà nhà B3, B4, B5 khu đô thị mới Cầu Diễn là nơi dành cho dân thuộc diện tái định cư, do Xí nghiệp Quản lý dịch vụ và Khai thác khu đô thị (thuộc Công ty quản lý và Phát triển nhà Hà Nội) quản lý. Mặc dù người dân đã có kiến nghị về tình trạng thiếu nước với xí nghiệp nêu trên, nhưng tình trạng thiếu nước vẫn chưa được đơn vị quản lý giải quyết.

Cực chẳng đã, dân lại đến Công ty tư vấn đầu tư xây dựng phát triển đô thị Hà Nội (địa chỉ tại 176 Trần Duy Hưng), đơn vị cấp nước cho khu chung cư này để hỏi, vậy nhưng câu trả lời là “về hỏi bên xí nghiệp”. Sang xí nghiệp hỏi, thì tiếp tục bị “đá” lại công ty.

Khát khao được... đóng tiền nước

Ông Vũ Thời Tự, phòng 303, nhà B5 bức xúc: “Đây là một khu đô thị mới dành cho các gia đình chính sách tái định cư của UBND TP Hà Nội, nhưng chất lượng dịch vụ rất thấp. Nước sinh hoạt thiếu trầm trọng, không ai ngó ngàng tới, nghe kiến nghị xong họ để đấy. Thang máy hỏng, cũng kiến nghị nhiều lần, họ không sửa. Chúng tôi đang bị bỏ rơi. Đề nghị UBND TP Hà Nội nhanh chóng xem xét đến trách nhiệm của chủ đầu tư, đơn vị quản lý nhà”.

Theo phản ánh của các hộ dân, từ khi chung cư này được đưa vào sử dụng đến nay, không có đơn vị nào đứng ra thu tiền nước, dù người dân rất “khát khao” muốn đóng. Bên cạnh đó, không một hộ nào được ký hợp đồng trực tiếp với đơn vị kinh doanh nước sạch của Hà Nội, nên phải phụ thuộc vào việc cấp nước của Công ty tư vấn đầu tư xây dựng phát triển đô thị Hà Nội. Vì chưa rõ ràng về chức năng, trách nhiệm của những đơn vị liên quan tới khu chung cư này, mà các hộ dân đang hằng ngày phải chịu cảnh “đói nước”. Họ còn phải chịu đựng đến bao giờ?